Коммерческое предложение для МОНОПОЛИСТ НЕДВИЖИМОСТИ

01 · Задача продления

Сделать ежедневную работу в CRM быстрее и прозрачнее.

Основной блок объединяет задачи, которые уже обсуждены и предварительно оценены: интерфейсы для работы с делами и задачами, точечные бизнес-процессы, перенос данных, подключение парсера писем и разработку отчётов.

Отдельно предлагаем улучшения, которые помогут собирать более качественные данные, быстрее обрабатывать обращения и видеть эффективность сотрудников. Они не входят в основной пакет и запускаются только после согласования.

Разработка

24 ч

Обработчик, вкладка, скрипт и отчёты.

Бизнес-процессы

3 ч

Ответственный, дедлайн и точечная автоматизация.

Готовый виджет

1 ч

Подключение парсера после релиза.

Всего

28 ч

Согласованный объём основного пакета.

02 · Согласованный состав работ

Задачи, которые уже обсуждались.

По задачам с разработкой итоговая оценка подтверждается после получения ответов, проверки портала и фиксации требований.

Задача 01

7 ч

Вид дел с датой и временем задач

Разрабатываем отдельный обработчик, который выводит в карточке дела дату и время связанных задач в удобном для сотрудников формате.

уточнение ожидаемого вида и состава данных у клиента
проектирование отдельного обработчика для Битрикс24
размещение обработчика на сервере или хостинге
вывод даты, времени, ответственного и статуса задачи
проверка прав доступа и корректности отображения
тестирование на реальных карточках и передача результата

Оценка предварительная: до старта нужны ответы клиента по интерфейсу и набору полей.

Задача 02

5 ч

Закрепление задач в таймлайне

Добавляем отдельную вкладку в карточке CRM, где сотрудники смогут быстро видеть закреплённые и приоритетные задачи без поиска по всему таймлайну.

отдельная вкладка со списком закреплённых задач
вывод названия, срока, статуса и ответственного
переход из вкладки в карточку задачи
проверка отображения для разных ролей
тестирование на контактах и сделках

Реализация возможна только через отдельную вкладку; изменение стандартного таймлайна Битрикс24 не предполагается.

Задача 03

1 ч

Удобная замена ответственного в контактах

Настраиваем бизнес-процесс для быстрой и контролируемой смены ответственного сотрудника в карточке контакта.

выбор нового ответственного из разрешённого списка
автоматическое изменение поля в контакте
проверка прав и корректности запуска
короткая инструкция для пользователей

Настройка выполняется через бизнес-процесс.

Задача 04

1 ч

Корректный срок пятничных задач

Корректируем бизнес-процесс, чтобы задачи, созданные в пятницу, получали крайний срок до конца рабочего дня и не переносились автоматически на нерабочее время.

проверка текущего правила постановки задач
учёт пятницы и рабочего календаря
установка корректного дедлайна
тестирование типовых и граничных сценариев

Настройка выполняется через бизнес-процесс.

Задача 05

1 ч

Перенос второй воронки со сделками

Переносим вторую воронку и связанные сделки с помощью скрипта, сохраняя ключевые данные и связь с клиентскими карточками.

проверка исходной и целевой воронки
сопоставление стадий и обязательных полей
запуск скрипта переноса
контроль количества и выборочная проверка сделок

Оценка действует при стандартной структуре данных без сложных преобразований.

Задача 06

1 ч

Парсер текста писем в карточку

После выпуска нашего виджета подключаем парсер, который извлекает нужные данные из входящих писем и переносит их в поля карточки CRM.

установка готового виджета
выбор писем и фрагментов для обработки
сопоставление данных с полями CRM
проверка на примерах клиентских писем

Старт задачи зависит от готовности виджета.

Задача 07

12 ч

Разработка управленческих отчётов

Проектируем и разрабатываем отчёты, которые дают руководителю понятную картину по работе CRM, сотрудникам, воронкам и ключевым отклонениям.

уточнение показателей и управленческих вопросов
подготовка структуры данных и правил расчёта
фильтры по периоду, сотруднику, воронке и стадии
визуализация динамики, конверсии и результатов
разграничение доступа к показателям
тестирование расчётов и корректировка отчётов

Точный состав отчётов фиксируется до начала разработки в пределах оценки 12 часов.

Основной пакет: 28 часов. В него входит 7 согласованных направлений. Если после уточнения требований объём отдельной разработки изменится, мы заранее покажем новую оценку и приступим только после согласования.

03 · Дополнительные предложения

Что ещё поможет усилить работу Битрикс24.

Эти задачи вынесены отдельно и не расходуют основной пакет без подтверждения клиента. Фиксированная часть начинается от 5 часов; база знаний оценивается после аудита материалов.

Предложение 01

1 ч

Авито как Открытая линия

Подключаем существующий аккаунт Авито к Битрикс24, чтобы обращения сохранялись в CRM, распределялись между сотрудниками и обрабатывались из единого окна.

история диалога в карточке
распределение обращений
контроль пропущенных сообщений

Предложение 02

1 ч

Стадии отказа и причины забраковки

Добавляем понятные причины отказа: спам, уход к конкуренту, нецелевое обращение и другие варианты для дальнейшего анализа и возврата потерянных лидов.

единый справочник причин
обязательная фиксация результата
данные для поиска точек роста

Предложение 03

1 ч / документ

Шаблоны стандартных документов

Создаём шаблоны договоров и других типовых документов с автоматической подстановкой данных из карточек Битрикс24.

реквизиты клиента и сделки
единый формат документов
меньше ручных ошибок

Предложение 04

1 ч

Расчёт агентского вознаграждения

Настраиваем автоматический расчёт агентского вознаграждения по согласованной формуле и данным завершённой сделки.

единая формула расчёта
фиксация суммы в CRM
снижение ручных операций

Предложение 05

1 ч

Отчёт по агентскому вознаграждению

Создаём отчёт по сотрудникам, чтобы видеть вклад, динамику и отклонения, а также вовремя разбирать сложные проекты и риск выгорания.

сумма и процент по сотруднику
динамика по месяцам
основание для управленческого разбора

Предложение 06

После аудита

Корпоративная база знаний

Проектируем структуру базы знаний для регламентов, инструкций, шаблонов и ответов на типовые вопросы сотрудников.

аудит объёма материалов
структура разделов и права
перенос и оформление контента

04 · Расчёт

Прозрачное разделение основного и дополнительного объёма.

Основной пакет продления

28 часов на согласованные задачи.

Фиксируем оценку по семи направлениям. Приоритет выполнения определяется перед стартом, а статус и остаток часов показываем по ходу сопровождения.

112 000 ₽28 часов · 7 направлений

Дополнительные предложения

от 20 000 ₽

От 5 часов: Авито, стадии отказа, один шаблон документа, расчёт и отчёт по вознаграждению.

Определённый объём вместе

от 132 000 ₽

От 33 часов без учёта базы знаний и дополнительных шаблонов документов.

База знаний

После аудита

Оценка зависит от количества материалов, структуры, прав доступа и необходимости переноса контента.

05 · Порядок работы

Сначала уточняем, затем разрабатываем и проверяем.

01

Ответы и доступы

Получаем ответы по карточке дел, проверяем портал, воронки, поля и текущие бизнес-процессы.

02

Фиксация требований

Подтверждаем интерфейсы, состав отчётов, правила переноса и критерии приёмки.

03

Реализация

Разработчики и аналитик выполняют задачи по согласованному приоритету и показывают промежуточный результат.

04

Тестирование

Проверяем сценарии на реальных данных, вносим согласованные корректировки и передаём инструкции.

06 · Результат

Что получите Вы после выполнения основного пакета.

Удобство сотрудников

Меньше ручных действий и поиска информации.

дата и время задач видны в удобном представлении
приоритетные задачи собраны в отдельной вкладке
ответственный меняется через понятный процесс
пятничные задачи получают корректный дедлайн

Контроль и аналитика

Данные CRM становятся полезнее для управления.

вторая воронка и сделки перенесены
данные из писем попадают в нужные поля
отчёты показывают динамику и отклонения
руководитель быстрее видит проблемные участки

07 · Условия и зависимости

Что важно учесть до старта.

01

Ответы по интерфейсу.

Оценка обработчика подтверждается после согласования вида карточки и состава выводимых данных.

02

Сервер или хостинг.

Для отдельного обработчика потребуется доступная среда размещения; инфраструктурные расходы оплачиваются отдельно.

03

Готовность виджета.

Парсер текста из писем подключается после завершения разработки и выпуска готовой версии виджета.

08 · Наши кейсы

Опыт в CRM, автоматизации и корпоративных процессах.

Мы сопровождаем проекты, где важно связать удобство сотрудников, качество данных, разработку и управленческую аналитику.

Производство

InVent

Корпоративные процессы, задачи и управляемая работа подразделений.

Девелопмент

STEP City

Проектное управление, прозрачные сроки и контроль загрузки сотрудников.

Сервис

Sheraton Hotel

Работа распределённых команд и стандартизация внутренних процессов.

Промышленность

КАМАЗ

Проекты для крупной компании со сложной организационной структурой.

E-commerce

Mebbery

CRM, продажи и автоматизация клиентского сервиса.

09 · Команда проекта

Кто будет вести работы.

В проекте участвуют руководитель производства, руководитель проекта, CRM-аналитик и разработчик.

Руководитель производства

Александр

Контролирует архитектуру, техническое качество и согласованность разработок.

Руководитель проекта

Олег

Управляет приоритетами, сроками, статусами и остатком часов.

CRM-аналитик

Светлана

Уточняет процессы, требования к отчётам и сценарии автоматизации.

Менеджер по развитию бизнеса

Альберт Сабитов

Отвечает за коммерческие условия и развитие сотрудничества.

Разработчик В проекте

Интерфейсы и отчёты

Создаёт обработчик, вкладку, скрипты, отчёты и технические интеграции.

10 · О компании

INTOgroup — российская аккредитованная IT-компания.

Работаем с 2021 года. Главный офис — Нижний Новгород, проекты ведём по всей России. Мы официальные партнёры 1С-Битрикс и Битрикс24. Настраиваем CRM, корпоративные порталы, бизнес-процессы, интеграции, отчёты и собственные приложения.

В проекте для МОНОПОЛИСТ НЕДВИЖИМОСТИ объединяем точечные настройки и полноценную разработку, чтобы улучшения действительно сокращали ручную работу и давали руководителю качественные данные.

Основной пакет

28 ч

Семь согласованных направлений.

Стоимость

112К

Основной пакет продления.

Формат

Настройка + разработка

Бизнес-процессы, интерфейсы и отчёты.

Дополнительно

от 5 ч

Только после отдельного согласования.